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Informations Covid 19 Brico-phone

Mise à jour : jeudi 16 juillet

Tous nos services sont parfaitement opérationnels.

Expéditions

  • Vos colis sont à nouveau pris en charge par La Poste à 14h du lundi au vendredi.
  • La Poste n'a pas encore repris la distribution ni les levées le samedi.
  • Les colis avec signature sont toujours signés par les livreurs.
  • Dans la majorité des cas, le suivi n'est actif que lors de l'arrivée sur le site de distribution, c'est à dire le jour-même ou la veille de la livraison. Donc si votre suivi n'est pas reconnu, merci de patienter, votre colis suit malgré tout son acheminement habituel.
  • Les colis et courriers peuvent encore subir un retard de livraison de quelques jours, indépendant de notre volonté. Les délais annoncés par La Poste sont actuellement entre :

- 2 et 6 jours ouvrés pour les lettres suivies
- 2 à 3 jours pour Colissimo
- 1 à 2 jours pour Chronopost

  • Les échanges avec l'outre-mer se sont améliorés mais l'acheminement du courrier rencontre toujours des ralentissements.

Nous sommes certains que chacun de nos clients saura faire preuve de tolérance face à cet imprévu exceptionnel. Protégez-vous bien ainsi que vos proches.