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Quel pièce cause les problèmes de son que vous rencontrez ?
5 min

Difficulté
Ce guide photos vous aide à déterminer d'où peut provenir le problème de son présent sur votre iPhone.
Diagnostic :
  • Vous avez des problèmes de son en communication.
  • Vous avez des problèmes de son en mode vidéo.
  • Vous n'avez plus de sonnerie.
  • Il n'y a plus de son lorsque vous appuyez sur le clavier.
  • Il n'y a pas de son sur les vidéos chargées depuis le web.
Si vous rencontrez un ou plusieurs de ces problèmes, il est fort probable que la pièce responsable soit le micro d'ambiance. Afin d'en être sûr, effectuez la vérification suivante.
 
 Etape 1 : Ouvrez l'application dictaphone.
L'icône du dictaphone est différente selon la version de l'iOS présente sur votre appareil.
 
 Etape 2 : Effectuez un enregistrement audio avec l'iOS >= 7.
Une fois le dictaphone ouvert, appuyez sur le bouton rouge d'enregistrement. Faites un enregistrement de quelques secondes puis appuyez sur le bouton stop afin de l'arrêter.
 
Donnez un nom à votre enregistrement ou laissez le nom proposé par défaut. Cliquez ensuite sur le nom de l'enregistrement afin de l'exécuter.
 
Appuyez sur le bouton Play/Pause si la lecture ne se lance pas automatiquement. Testez cet enregistrement à la fois avec le mode haut-parleur puis sans. Cliquez sur l'icône du haut-parleur situé en haut à droite. Celui-ci est gris en mode écouteur d'oreille puis en bleu en mode haut-parleur.
 
Quatre cas de figure possibles :

1. L'enregistrement est audible sur les deux haut-parleurs, le problème provient bien du micro d'ambiance.
Micro d'ambiance pour iPhone 4 - Micro d'ambiance pour iPhone 4S

2. Il n'est audible que sur le haut-parleur externe (mode haut-parleur), le problème provient du haut-parleur Buzzer.
Haut-parleur Buzzer pour iPhone 4 - Haut-parleur Buzzer pour iPhone 4S

3. Il n'est audible que sur le haut-parleur Buzzer (oreille), le problème provient du bloc haut-parleur interne. Bloc haut-parleur interne pour iPhone 4 - Bloc haut-parleur interne pour iPhone 4

4. Il n'est audible sur aucun des deux haut-parleurs, il s'agit alors de la nappe USB / Micro.
Nappe USB Dock et micro pour iPhone 4 - Nappe USB Dock et micro pour iPhone 4S
 
 Etape 2 : Effectuez un enregistrement audio avec l'iOS < 7.
Une fois le dictaphone ouvert, appuyez sur le bouton rouge d'enregistrement. Faites un enregistrement de quelques secondes puis appuyez sur le bouton stop afin de l'arrêter. Enfin, cliquez sur le bouton liste (2) afin d'afficher les enregistrements.
 
Appuyez sur le bouton Play/Pause si la lecture ne se lance pas automatiquement. Testez cet enregistrement à la fois avec le mode haut-parleur puis sans. Cliquez sur le bouton haut-parleur situé en haut à gauche. Celui-ci est gris en mode écouteur d'oreille puis en bleu en mode haut-parleur.
 
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